Экоприемная для обращений россиян заработала при поддержке РЭО

Для граждан РФ заработал бесплатный номер, на который можно обратиться по природоохранным проблемам. Экоприемную открыло Российское экологическое общество при поддержке ППК «Российский экологический оператор».

Общественную экоприемную создали для того, чтобы наладить диалог между населением и органами власти. Граждане смогут получить в кол-центре первичную информацию о своих правах в сфере охраны окружающей среды. Проект реализуется при поддержке ППК «Российский экологический оператор» и компании «ВымпелКом».

«Налаживание диалога с населением — неотъемлемая часть работы органов государственной власти для того, чтобы получать обратную связь и учитывать волнующие граждан вопросы. Поэтому мы поддержали создание Российским экологическим обществом экоприемной и кол-центра. В рамках проекта население сможет получить ответы и информацию, касающуюся защиты прав в области окружающей среды,  и не только», — сказал генеральный директор ППК РЭО Денис Буцаев.

«Практика работы наших экспертов по сопровождению региональной экологической политики выявила ряд системных проблем. Мы сталкиваемся с большим количеством запросов от граждан, значительная их часть свидетельствуют о сложностях диалога с властью», — отметил глава Российского экологического общества Рашид Исмаилов.

Главные проблемы, которые возникают в коммуникации между людьми и властями, — это бюрократизация системы реагирования на обращения граждан, непонятная категоризация объектов природной среды и неналаженная синхронизация уполномоченных органов. Экоприемная позволит снизить риски социально-экологических конфликтов и выявить «узкие» места в правоприменительной практике природоохранного законодательства.

Планируется, что кол-центр будет интегрирован с интернет-порталом, где можно будет оставить обращение онлайн. Пока заявки можно оставлять по номеру 8 (800) 600-20-40.