Количество обращений граждан по вопросам ТКО в июле снизилось на 13%

На заседании штаба Минприроды России в рамках Инцидента № 58 «Организация системы по обращению с твердыми коммунальными отходами» обсудили динамику обращений граждан, качество содержания контейнерных площадок и реализацию инфраструктурных проектов. Заседание прошло под председательством первого заместителя министра природных ресурсов и экологии России Джамбулата Хатуова.

За семь месяцев 2026 года через системы «Инцидент менеджмент» (ЦУР), «Госуслуги. Решаем вместе» и «РЭО Радар» поступило 428 421 обращение по вопросам обращения с ТКО. При этом в июле их количество снизилось на 13% по сравнению с июлем 2025 года — с 65 466 до 57 039. Положительную динамику можно связать с пристальным вниманием региональных властей к проблеме и регулярным рассмотрением ситуации на еженедельных заседаниях штаба Инцидента № 58.

Более трети обращений — 35%, или 151 663 жалобы — касаются контейнерных площадок и контейнеров. Таким образом, в первую очередь жителей волнует качество оказания услуги изо дня в день: своевременный вывоз отходов и чистота на контейнерных площадках.

При анализе числа обращений на 100 тысяч жителей наиболее высокие показатели за семь месяцев зафиксированы в Кабардино-Балкарской Республике — 1 290 обращений на 100 тысяч человек, Новосибирской области — 756, Саратовской области — 558. При этом в Кабардино-Балкарской Республике и Саратовской области в июле количество обращений снизилось по сравнению с июлем 2025 года.

В тройку регионов с наименьшим количеством обращений и наиболее выраженной положительной динамикой вошли Ямало-Ненецкий автономный округ, Еврейская автономная область и Республика Алтай. В ЯНАО число жалоб за семь месяцев снизилось на 39%, в ЕАО — на 51%, в Республике Алтай — на 59%. Также в пятерку регионов с наименьшим количеством жалоб вошли Чеченская Республика и Республика Ингушетия — 16 и 93 обращения на 100 тысяч жителей соответственно при среднем показателе по стране 299.

Джамбулат Хатуов обратил внимание регионов на важность качественной отработки обращений граждан и необходимость устранять не только последствия, но и первопричины возникающих проблем.

Мониторинг контейнерных площадок продолжат по всей стране

На штабе также рассмотрели состояние контейнерных площадок. Чеченская Республика и Республика Ингушетия были представлены как положительные примеры по итогам общественного мониторинга движения «Экосистема»: в каждом из регионов волонтеры обследовали по 30 площадок, все они находились в надлежащем состоянии.

Ситуацию в Омске и Ульяновске рассмотрели по итогам встречного мониторинга контейнерных площадок, проведенного «Экосистемой» и «Рябиной».

«Можно много говорить о том, как устроена работа с отходами - результат оценивают жители, глядя на контейнерную площадку. Необходимо обеспечить порядок на контейнерных площадках по единым стандартам во всех регионах. Важно не просто фиксировать нарушения, а оперативно выявлять их первопричины и устранять их», — подчеркнул Джамбулат Хатуов.

Инфраструктурные проекты остаются на контроле

Отдельно участники штаба рассмотрели реализацию инфраструктурных проектов в Иркутской, Брянской и Курганской областях.

Во исполнение поручения заместителя Председателя Правительства России Дмитрия Патрушева, данного на заседании Инцидента № 58, РЭО совместно с Минприроды России и регионами проводит аудит дорожных карт по созданию инфраструктуры обращения с ТКО. Его задача — оценить актуальность сроков, мощностей и технологических решений перспективных объектов с учетом фактической и прогнозной потребности регионов.

Джамбулат Хатуов отметил, что с регионами проводятся индивидуальные встречи по дорожным картам, субъектам обозначены риски и поставлены задачи по ускорению реализации проектов. Итоги этой работы будут дополнительно рассмотрены в рамках Инцидента № 58.